Buscar

O Atendimento que faz a Diferença!

Nós que somos apaixonados pelo atendimento de alto nível, daqueles que fazem a diferença na vida das pessoas, não podíamos deixar passar...

A Humanização no Trabalho!

Diversas mudanças aconteceram no mercado e nas empresas nesses anos todos, marketing, tecnologia, inovação, preço, qualidade e pessoas....

Uma Franquia de Sucesso

O segmento de franquias é algo que já há muito tempo vem crescendo em nosso país, porém, agora com este momento de pandemia, onde muitas...

Amor e Determinação!

Ter amor pelo que faz, pelas pessoas, pela empresa e por si próprio, somado a determinação, são combustíveis fundamentais para você estar...

Você Conhece o seu Colaborador?

Como sua empresa, através de seus líderes, fazem para conhecer a fundo os colaboradores, que ali trabalham? Será que de fato, eles têm...

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A lei 13709, já conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que foi aprovada em Agosto de 2018, após muitas polêmicas...

NPS e Pesquisa de Satisfação são Iguais?

Muitas empresas, com o intuito de melhorar seus resultados e superar a concorrência, vêm adotando com grande frequência, a utilização da...

Ambiente é o Grande Diferencial

Já falamos aqui por várias vezes, que as empresas precisam ter grandes produtos e/ ou serviços, preços competitivos, grandes talentos,...

Reter Talentos! É Correto?

Todos os talentos, sempre receberam e continuarão recebendo propostas para mudar, isso nada mais é que a valorização de profissionais que...

O Líder Humano e Empático!

Nosso assunto de hoje, é sobre liderança. Já comentamos algumas vezes em nossos posts, sobre as transformações da liderança no mundo, e...

Clientes Não, Convidados Sim!

Há muitos anos atrás, na inauguração da Disneylândia, Walter Elias Disney (nome de batismo), conhecido como Walt Disney, proclamou: “Os...

Tenha Sempre a Melhor Equipe!

Para realizar um grande atendimento, criar uma memorável experiência ao cliente, e com isso, ter um grande diferencial, não adianta...

Todos no Mesmo Barco?

Muitas empresas e muitas pessoas têm falado, sobre a importância da experiência do cliente para alavancar v endas, e trazer grandes...

Frete! O Grande Vilão

Com o período de pandemia, somado ao “novo normal”, as empresas, na sua grande maioria, tiveram que se reinventar, e criar novas formas...

A Experiência do Cliente

Independente do segmento da sua empresa lembre-se de algo fundamental para o sucesso presente e futuro da sua empresa, seus clientes vão...

1
2